Agradecendo e Pedindo Desculpas (A1)

Use essas expressões para agradecer a alguém. Thank you é neutro e sempre funciona bem. Thanks é mais informal, e I appreciate it é mais caloroso e um pouco mais forte.

Dizendo obrigado

Pedindo desculpas

Use essas expressões para pedir desculpas. I'm sorry é neutro, My apologies é mais formal, e Excuse me serve para chamar a atenção de alguém ou pedir licença para passar.

Respondendo a um agradecimento

Quando alguém agradece a você, responda com You're welcome (neutro) ou No problem (informal).

Respondendo a um pedido de desculpas

Quando alguém te pede desculpas, diga que não tem problema. Use It's okay, ou That's all right para soar um pouco mais caloroso. Atenção: You're welcome responde a um obrigado, não a um pedido de desculpas.